Cancellation Policy / Right of withdrawal for consumers

(A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside his or her trade, business or profession).

Cancellation policy / Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract without giving any reason. There is no cancellation period in order to cancel your contract.

The contract can be canceled digitally through your account page at payments.dowow.tv in “My Account”, “My Subscription” settings.

Alternatively, you must inform us (MBW Consulting & Engineering UG, Castorring 4, 16321 Bernau bei Berlin, Germany, e-mail address: info@dowow.tv) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, e-mail). You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, but it is not mandatory. You can also fill out and submit the model withdrawal form or another clear declaration electronically. You can find the form at https://payments.dowow.tv/cancellation-policy/. If you make use of this option, we will send you confirmation of receipt of such revocation without delay (e.g. by e-mail).

Expiration of right to receive a refund upon cancellation

The right to cancel and receive a refund ceases to be available if we have started performance of the contract after you have given express consent that we start performance of the contract and you have acknowledged to us that by giving your consent, your right to receive a refund by cancellation will be lost, once the performance of the contract has started. The contract starts as soon as the digital products are purchased.

Sample cancellation form

(If you wish to cancel the contract, please fill out and return this form).

– To MBW Consulting & Engineering UG, Castorring 4, 16321 Bernau bei Berlin, Germany, E-mail address: info@dowow.tv

– I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

– Ordered on (*)/received on (*)

– Name of the consumer(s)

– Address of the consumer(s)

– Signature of consumer(s) (only in case of paper communication)

– Date

___________

(*) Delete where not applicable.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Es gibt keine Widerrufsfrist, um Ihren Vertrag zu widerrufen.

 

Der Vertrag kann digital über Ihre Kontoseite auf payments.dowow.tv in den Einstellungen “Mein Konto”, “Mein Abonnement” widerrufen werden.

Alternativ müssen Sie uns (MBW Consulting & Engineering UG, Castorring 4, 16321 Bernau bei Berlin, E-Mail-Adresse: info@dowow.tv) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf elektronischem Wege ausfüllen und übermitteln. Das Formular finden Sie unter https://payments.dowow.tv/cancellation-policy/. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs zusenden (z.B. per E-Mail).

Erlöschen des Erstattungsanspruchs bei Widerruf

Das Recht zum Widerruf und zur Rückerstattung erlischt, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages beginnen, und Sie uns gegenüber anerkannt haben, dass durch die Erteilung Ihrer Einwilligung Ihr Recht auf Rückerstattung durch Widerruf verloren geht, sobald die Ausführung des Vertrages begonnen hat. Der Vertrag beginnt, sobald die digitalen Produkte erworben werden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An MBW Consulting & Engineering UG, Castorring 4,, 16321 Bernau bei Berlin,, Germany, Deutschland,, E-Mail-Adresse: info@dowow.tv

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________

(*) Unzutreffendes streichen.